Archive for the ‘afsnit’ Category
Henrik Hviid Jensen – SOA – uddrag fra bogen
(side 29) IT industrien følger udviklingen i mange andre industrier. I gamle dage var folkt opfattelse at bilen var en smling af mindre komponenter som til smmen gav et køretøj. Idag ser vi bilen som en bil, mere end en samling af komponenter.
(Side 30) folk lever et mere broget liv og det må virksomheder rette sig efter. Vi kalder det 24 timers netværsksamfundet. tid, sted og type af service, vil være flydende og fleksibel. Det er der teknologiske faktorer der giver os muligheden for at opbygge netværkssamfundet, det er de “perosonlige og interaktive teknologier” der sætter mennesket istadnd til at skabe dette samfund. Flere og flere bruger forskelige kanaler til information
(side 31) Computeren er i hænderne på 60% i 1999 og 81% i 2004 – 59 % havde mobilen i 1999 og i 2004 var det 90% – internettet var på 33% i 1999 og er i 2004 på 71%.
Virksomhederne ser det som vigtigere og vigtiger at kunne reagerer på kundens behov og det stiller krav til hvor, hvornår og hvordan man møder kunden. Henrik Hviid Jensen (HHJ) tale beretter om Sundhed.dk, der kan når gennem en række forskellige medier (browser, professionelle it systemer-læger mv, mobil telefoner, sikker post, interaktive tekst-tv og vioce respons OG skal være istand til at understøtte fremtidige medier) – man må sige, at der er tale om en progressiv forretningsførelse og et sundhedssystem der vil være længst fremme.
Målet er at data kan flyde frit mellem alle applikationer og give kunden en let og smidig sagsbehandling og man undgår redundans mellem systemer da der ikke er tale om at det er manuelt (mennesker) overførte data.
(side 32) Systemer skal standardiseres for at imødekomme brugernes behov (Nykredit blive trukket frem som eksamenpelæ på en virksomhed der har fortager indkøb for at kunne tilbyde det kunderne efterspurgte – Nykredit skabte en samlet oplevelse uanset om man “handlede” forsikring eller bank.
(side 33) IT er kommet i hænderne på alle, jf talene ovenfor, og derfor ses IT som en ny form for infrastruktur, på linje med jernbaner, elektricitet osv.
(side 35) HHJ giver eksemplet på hvordan en fordel, altså en avanceret teknologi som giver en virksomhed et forspring, bliver til “alle mands eje”, da de bedste ideer bliver indbygget i selve infrastrukturen, og dermed bliver de til en gængs handelsvare. EBay gives som eksempel på en internetvirksomhed, der har udnyttet deres gundstinge indsigt i internettet ti at opnå konkurrencemæssige fordele, her tænkes på internet-auktioner som radikalt ændrede en industri. Et andet eksempel er IBM der i starten af 90′erne ændrede sig fra en produktions orienteret virksomhed til, at bruge sin position til at vise vejen frem til hvordan andre virksomheder kunne udnytte internettet til e-Business og dermed forbedre deres konkurrenceevne. -> Virksomheder med stor indsigt i en ny infrastruktur benytter sig af deres fordel til at skabe en ændret konkurrence.
IT skal i høj grad ses som en ny infra struktur der giver og flere og nye miuligheder for at leve vores liv på en måde hvor der ikke er os der til passer os til forholdene, men forholdene der tilpasses os. Derudover kommer IT til at blive noget der blot kommer ud af væggen og ind i vores digitale medium. Flere virksomheder kan skabe konkurrencemæssige fordele ved IT (jf IBM og eBay) og disse kan rykke ved vores opfattelse af en given industri og revolutionere den, via internettet/ IT.
